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近日，真如城管中队收到了真如寺周边商户代表赠送的锦旗，感谢政府职能部门执法为民，管而有“度”。

每逢春节、清明、冬至等时期，真如镇街道的12345市民服务热线总会收到这样的投诉：真如寺老街周边有人兜售宗教用品，管理人员刚走，小商贩又出现了，该行为不仅对周边商户的营商环境造成影响，香客车辆乱停放，还对周边市民出行产生了安全隐患。

由于地理位置和多次返潮等问题，处置人员常常是接到市民反映后第一时间到达现场，核实情况后对设摊人员进行批评教育，甚至没收售卖工具，并要求设摊人员立即离开。但是多年来，小商贩与工作人员打起了游击战，从摆地摊、小推车摆摊、挎包兜售、最后演变成路边拦截。由于人员的流动性、证据采集存在困难，该问题一直是街面巡查人员的大难题。

织密技防网络

考虑到流动摊贩机动性强，容易存在返潮情况，今年处置部门提前布局，安排人员加强对该路段的巡查和固守。通过科技赋能，处置人员重点对私自兜售宗教用品人员、贩票人员、无证设摊进行劝阻和驱离，加大对共享单车等非机动车停放的管控力度，防止占道设摊、道路上乱烧乱放、香烛车辆无序停放等现象的发生，同时配合民政救助工作人员做好流浪乞讨人员的救助管理，维护周边道路环境整洁有序。

通过全天候一网统管技术赋能，叠加特殊时间的人员现场固守，从源头上减少了该区域的市民投诉量。接下来，真如镇街道将利用“一网统管”数字技术，织密监控网络，固化“人防 技防”防御机制和多部门联动机制，对各类违法行为形成高压态势，进一步优化城市环境，打造更加安全、整洁、优美的人居环境。

这样的综合施策，大幅降低了该区域的热线投诉工单量，通过一段时间的努力，该处设摊问题及周边的管理问题得到了有效解决，消除了周边商户的困扰。今后，真如镇街道将继续恪尽职守，做好城市管理工作，树立执法为民的良好形象。

薛松